Page 37 - Şirket ilkeleri 18 Haziran 2025

erecektir. Sair hukuki haklar bundan etkilenmemektedir.

6.4 Bir garantinin uygulanma sırası müşteri, FBO ve Şirkettir.
6.5 Ürünü satmış ve bu satışın karşılığını tahsil etmiş bulunan FBO, kendisi tarafından geçmiş 30 gün
içinde satılmış bulunan herhangi bir ürünün satış fiyatının %100’ünün kendi tüketici müşterisine
geri ödenmesinden sorumlu olacaktır. Müşterilerin, memnun olmadıkları ürün ile ilgili tüm fatura
asıl ve suretleri ile Garanti Teslimat Makbuzu kalan ürün ve kutuları (boş kutu da dahil olmak
üzere) iade ederek, bu malı satın almış olduklarını kanıtlamaları gerekmektedir. (Bu durum
bunların hukuki haklarını etkilemeyecektir). Şirketin, aynı FBO tarafından tekrarlanan ürün iadesini
reddetme hakkı vardır.

6.6 Kısmen kullanılmış olan ürünler veya herhangi bir şekilde tekrar pazarlanamayacak durumda
olan ürünlerin (veya boş kutuların) ve fatura asılları Garanti Teslimat makbuzu ile birlikte
Şirketten ilk satın alınmaları tarihinden itibaren 180 gün içinde FBO tarafından Şirket
Merkezine iade edilmesi gerekmektedir. Şirket bunların yerine yeni ürün verecek olup bunları
başka ürünler ile değiştirmeyecektir.

6.7 Herhangi bir FBO’nun garantiye itibar etmemesi halinde, tüketici müşteri 30 günlük garanti
süresinin sona ermesini takip eden ilk 30 gün içinde satın almış olduğuna dair kanıtlar ile
birlikte doğrudan Şirkete başvurabilecektir. Bu kanıtların ve eğer var ise kalan ürünlerin ve
ambalajların teslim alınması üzerine Şirket, kendi takdirinde olmak üzere ürün yerine başkasını
verebilecek veya satış fiyatını geri ödeyebilecektir.

6.8 FLP ürünleri doğrudan bir FBO’dan ya da FBO aracılığıyla web sitesinden temin edildiğinde, bu
FBO ürün değişimi ya da para iadesi söz konusu olduğunda müşteri memnuniyetinden sorumlu
birincil taraftır. Bir FBO’nun, 30 günlük garanti hükümleri gereğince perakendeci bir müşteriye
ödeme yapmaması ve bunu takiben Şirketin ödeme yapması halinde Şirket, şikayetin ortadan
kaldırılması amacıyla müşteriye ödenen tutarı, FBO’nun prim ödemesinden kesmek hakkını saklı
tutar. Bununla birlikte Şirket, bu tür iddiaları FBO’ya yönlendirmek ve FBO vasıtası ile çözmek için
elinden gelen özeni gösterecektir.
6.9 Hiçbir FBO’nun, kendi orijinal ambalajı içinde olmayan Forever markalı ürünlerin satışını
yapmaya hakkı yoktur. Buna bağlı olarak, ürünlerin satıştan önce açılmaması, yeniden
paketlenmemesi veya etiketlenmemesi, etiketlerin yırtılmaması ve tahrif edilmemesi gerekir.
6.10 Şirketin basılı malzemelerinin perakende satış yerlerinde sergilenmesi uygundur.

6.11 Bu tür bir kuruluşun sahibi ve yöneticinin FBO olması halinde, bunlar FL ürünlerinin perakende
satışını yapmaya kendi kuruluşlarından ayrı olarak ve Şirket ilkeleri ve Etik Davranış Kurallarına
uygun olarak devam edebilirler. Ayrıca, bu tür bir FBO’nun Sponsoru, Şirket İlkeleri ve Etik
Davranış Kurallarının o noktaya kadar uygulanmasını sağlamakla görevlidir. Aksi takdirde
Şirket İlkeleri ve Etik Davranış Kurallarından sorumlu kişi Sponsor olacaktır.

6.12 Şirketimizin tüm logoları, marka ve amblemleri 556 Sayılı Markaların Korunması Hakkında
Kanun Hükmünde Kararname hükümleri ile korunmaktadırlar. Aksi belirtilmediği sürece, izin
almadan hiçbir şekilde kopyalanamaz ve kullanılamazlar. Web sitelerimizde (www.
foreverliving.com, www.flptr.com) yayınlanan metin, görsel, ses, animasyon ve video
dosyaları ve tasarımları, 5846 sayılı Yasa ve ilgili Mevzuat gereği korunmakta olup
kopyalanamaz, kullanılamaz ve başka sitelerde yayınlanamaz.

35